Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [date]
Chez L’Équilibre, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces informations.
1. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données fournies par vous :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse courriel
- Vos informations de contact (lors de l’utilisation de formulaires ou de la prise de rendez-vous via Calendly).
Données collectées automatiquement :
- Informations sur votre appareil (type de navigateur, adresse IP, système d’exploitation).
- Données d’utilisation (pages visitées, interactions sur le site).
Témoins (cookies) :
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience utilisateur. Consultez notre [Politique de Témoins](lien vers la politique des témoins) pour plus de détails.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de rendez-vous.
- Fournir et améliorer nos services.
- Assurer la sécurité et la maintenance du site.
- Respecter nos obligations légales.
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec des prestataires tiers, tels que Calendly, pour faciliter la prise de rendez-vous.
- Lorsque requis par la loi (par exemple, sur demande des autorités judiciaires).
Les prestataires tiers avec lesquels nous collaborons respectent également des normes strictes de confidentialité.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos besoins ou pour satisfaire nos obligations légales. Par exemple :
- Les données de rendez-vous sont conservées aussi longtemps que requis par nos activités administratives.
- Les témoins ont des durées spécifiques (voir la [Politique de Témoins](lien vers la politique des témoins)).
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos données (dans certaines conditions).
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certains traitements.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à Valérie Michaud – L’Équilibre.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, Calendly). Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date correspondante.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : Valérie Michaud – L’Équilibre